よくあるご質問

ガイダンス

Ｑ：会議室を利用するにはどうすればいいですか？
Ａ：直接窓口までお越し頂き、申請書を記入すればご利用できます。ご利用に関してはいくつかの条件があります。
Ｑ：誰でも利用できますか？
Ａ：当センターは、西宮市内の公益活動を目的とするＮＰＯ等市民団体の交流を促進するとともに、市民の地域社会における相互の親睦及び文化活動の増進に寄与することを目的とし設置されています。ご利用可能な団体については、事前にお問い合わせ下さい。（0798-65-2251）
Ｑ：一般団体、減免団体とはなんですか？
Ａ：西宮市内の特定非営利活動法人、自治団体、市民交流センター登録団体などが減免対象となっております。減免団体以外の利用者の皆様を一般団体とさせて頂いております。詳しくは当センターまでお問い合わせ下さい。（0798-65-2251）
Ｑ：個人で利用することはできますか？
Ａ：個人での利用はできかねます。

申し込み

Ｑ：いつから申し込むことができますか？
Ａ：一般団体は2ヶ月先まで、減免団体は３ヶ月先までのご予約が可能です。また、一般団体の２か月先、減免団体の３ヶ月先の予約は１６枠（例：午前の場合は１枠。午前・午後の場合は２枠。）までです。詳しくは当センターまでお問い合わせ下さい。（0798-65-2251）
Ｑ：電話での予約はできますか？
Ａ：仮予約が可能です。仮予約をした日の翌日から起算して7日以内に直接窓口でお申込をして頂く必要がございます。なお、それ以降は予約が取り消されますのでご注意ください。また、毎月1日は一般団体2ヶ月先、減免団体3か月先の電話受付はできません。
Ｑ：インターネットでの仮予約はできますか？
Ａ：使用日の10日前まで【文化・まなびネットにしのみや】にて仮予約が可能です。仮予約した日の翌日から起算して7日以内に直接窓口でお申込をしていただく必要がございます。なお、それ以降は予約が取り消されますのでご注意ください。また、毎月1日は一般団体2ヶ月先、減免団体3か月先のネットでの仮予約はできません。
Ｑ：料金はいつ払えばいいですか？
Ａ：窓口で申し込みの際にお支払い下さい。
Ｑ：部屋の変更はできますか？
Ａ：申請書１枚につき１回限り、利用予定日の前日までに直接窓口へ申請書控えをご持参頂ければ変更可能です。利用予定日の当日や経過後の変更はできかねます。また、差額分の返金は致しかねます。
Ｑ：キャンセルはできますか？
Ａ：料金の返金はできかねます。
減免団体の方はキャンセルが決まり次第できるだけ早くで当センターまで申請書控えをご持参頂き、キャンセル手続きをお願いします。多くの皆様にご利用頂けるようご協力お願いします。

施設利用

Ｑ：飲食はできますか？
Ａ：当センターは一部の部屋を除き飲食禁止となっております。ご理解ご協力のほどよろしくお願いします。
Ｑ：ゴミ箱がないのですが。
Ａ：ゴミは各団体でお持ち帰り頂くようお願いしております。
Ｑ：利用前に準備物を部屋に届けてよいですか？
Ａ：申し訳ありませんがお部屋への荷物の持ち込みや配達等はご遠慮頂いております。準備物も含めて、各自で時間内にお持ち込み頂きますようお願いします。
Ｑ：楽器の練習はできますか？
Ａ：楽器の利用、ダンス等の音量や振動がでる活動のご利用は近隣のみなさまのご迷惑になることがあります。特に大きな音や振動がある場合はお声をかけさせて頂くか、途中で活動を控えさせて頂くこともございますのであらかじめご了承下さい。
Ｑ：部屋を離れるあいだ施錠をしてもらえますか？
Ａ：続けてお部屋をご利用される場合でも荷物の管理は各団体でお願いしております。施錠等による当センターでの管理は致しかねます。また、調理室を利用の際も食品衛生管理上、飲食物の放置は出来ませんのでご了承下さい。
Ｑ：給湯室はありますか？
Ａ：ございます。１階を除く各階をご利用下さい。１階のお部屋をご利用される団体はお手数ですが２階の給湯室をご利用下さい。
Ｑ：印刷機を利用できると聞きました。
Ａ：当センターには印刷機、コピー機、裁断機、紙折機がございます。印刷機に関しては減免団体のみがご利用頂けます。またこれらの利用は事前申し込みが必要となっております。詳しくは当センターまでお問い合わせ下さい。（0798-65-2251）
その他
Ｑ：駐車場はありますか？
Ａ：当センター専用の駐車場はございません。近くのコインパーキングをご利用下さい。施設前での駐車は近隣の皆様のご迷惑になるばかりか、交通事故を誘発ことにもなりますので、くれぐれもご遠慮下さい。
Ｑ：駐輪場はありますか？
Ａ：ございます。ただし、開館時間以外は駐輪場に施錠を致しますので自転車の放置はご遠慮下さい。
Ｑ：少しの間荷物を預かってもらえますか？
Ａ：荷物のお預かり、玄関前・受付前への放置も一切責任を負いかねます。ご協力よろしくお願いします。